谁为数字使用场景下的杭州旅游打call?

发布时间:2019-09-30 12:47:57

数字时代,不破不足以立也。依托于城市大脑文旅系统,以“数据+算法”的模式,一系列旅行生态“新物种”的诞生,让杭州因“才智”而更具体验性。在27日召开的2019杭港澳开展论坛暨杭港澳才智旅行高峰论坛上,围绕“旅行大数据使用的杭州探索与实践”的主题,杭州市文明广电旅行局向杭港澳三地代表团及旅行界人士分享了 “杭州经历”, 政协相关领导出席了会议。葵力果“五一”和“十一”两个节假期,招待才能有限的各个景区,该怎么缓解超负荷运转的压力?面对全球客源市场,杭州又是怎么为游客“精准画像”,精准推广呢?随着杭州才智旅行的迭代晋级,这些问题有了更加“才智”的解决方案。

作为杭州的“流量担任”葵力果,但凡节假期,西湖无疑是全国客流量最为集中的景区之一。为缓解西湖景区旺季的招待压力,杭州对断桥、苏堤、灵隐等要点区域进行实时人流监测,计算出每天的人流趋势图,并与景区的最大承载量进行匹配,提前向附近的手机用户一对一传递景区的拥堵指数;早在2017年国庆黄金周,杭州旅行经济实验室就初次使用大数据客流监测,预警了西湖景区招待高峰会出现在14:00-16:00之间,提前2小时向身处西湖周边的外地游客累计发送短信100多万人次,实时引导来杭游客错峰出行……葵力果缓解景区客流压力的一起,大数据为政府决议计划供应了数据支撑,成为客流监控、对外营销的要害东西,也为旅行企业供应运营参考,为旅行服务供应了有用供应。

“数据资源将成为未来城市开展的战略性资源”。高峰论坛上,杭州市文明广电旅行局局长张鸿斌在宗旨演讲中表明,杭州城市大脑文旅系统经过与交通、在线旅行商等渠道的数据整合,系统可实时掌握未来7天境内外来杭机票、高铁、酒店以及景点的预定状况,而旅行部门经过对这些数据的归纳研判,现已实现对春节、国庆等假期旅行市场的精准保证。葵力果打破惯性、立足立异的过程中,杭州特别重视优化数字场景的使用。本年7月,杭州瞄准景区入园、酒店入住、游览转场等游客排队等候时刻长的“难点”“痛点”,经过数据会聚、协同共治和在线服务,有用促进了城市旅行资源的优化配置,实现了数字技能在旅行服务场景中的立异使用,推出了“10秒找空房”、“20秒景点入园”、“30秒酒店入住”、“数字旅行专线”等便民服务,极大地缓解节假期景点售票处拥堵及入园排队状况一起,经过这些服务场景的使用,提高“游占比”。也就是说,减少游客排队、等候、拥堵的时刻,得以在杭州 “多游一小时”。

数据显现,7月10日发布以来,这四大场景已累计服务游客超过320万人次。据测算,游客在“杭州多游一小时”,可以为城市带来增收100亿。葵力果据悉,2019杭港澳开展论坛暨杭港澳才智旅行高峰论坛由杭州市政协港澳台侨和外事委、杭州市文明广电旅行局主办,澳门旅行局、香港旅行开展局供应支持。会上,阿里巴巴技能委员会主席王坚博士、澳门旅行学院李刚博士、香港理工大学肖曲博士、杭州市文明广电旅行局局长张鸿斌分别做宗旨演讲,杭港澳三地旅行社协会、会议(会议)与奖赏旅行业协会及杭港澳旅行业者分别签署了协作协议。